„Hautpflege sollte einfach, erschwinglich und effektiv sein – sie sollte nicht nur den Reichen vorbehalten sein.“ Das ist das Ziel von Sacred Spa, aber für Gründerin Annamaria ist es mehr als nur ein Geschäft. Es geht ihr darum, Hautpflege für alle zugänglicher zu machen. Es geht ihr darum, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, damit diese langfristige Ergebnisse erleben können. Deshalb hält sie ihre Preise niedrig und deshalb kommen ihre Kunden immer wieder.
Annamaria arbeitet seit neunzehn Jahren in der Hautpflegebranche und hat ihr Diplom in Ästhetik in Toronto gemacht. Dort hat sie Berufserfahrung bei Schönheitschirurgen gesammelt. Ihr Hintergrund als zertifizierte medizinische Kosmetikerin hat ihr gezeigt, wie wichtig eine Zertifizierung ist; viele Menschen arbeiten heutzutage in der Ästhetik ohne Ausbildung. Aber nur weil sie Erfahrung hat, heißt das nicht, dass sie Ihnen etwas verkaufen wird, nur um etwas zu verkaufen. Stattdessen ist sie informativ, ehrlich und offen.
„Meine Philosophie ist, dass Sie von mir die Wahrheit erfahren und ich Sie nicht einschätzen werde. Ich kümmere mich darum. Es ist mir wirklich, wirklich wichtig. Ich versuche, bei [meinen Kunden] in Kontakt zu bleiben und nehme mir die Zeit. [Guter] Kundenservice ist heutzutage im Allgemeinen so schwer zu finden, aber ich baue eine Beziehung zu meinen Kunden auf.“
Nach Abschluss ihrer Ausbildung hatte Annamaria Toronto satt. Ihre Chance, wegzukommen, ergab sich, als sie im Urlaub ihren Mann kennenlernte – er stammte aus Ottawa, und sie verstanden sich auf Anhieb. Bei einem Besuch bei ihm beschloss sie, die lokale Hautpflegebranche zu erkunden. Sie war leer. Hautpflege war in Ottawa einfach nicht so beliebt wie in Toronto. Fasziniert von der Geschäftsmöglichkeit traf sie sich zu einem Vorstellungsgespräch mit einem Arzt, der eine Klinik in Kanata eröffnete. Sie bekam den Job sofort und sammelte noch mehr praktische Erfahrung mit modernster Technologie und Hautpflegeprodukten.
„Dort habe ich mein Selbstvertrauen aufgebaut. Aber ich wollte unbedingt etwas von zu Hause aus machen. Meine Angst hielt mich davon ab.“ Zwölf Jahre später hat Annamaria ihre Angst überwunden und betreibt seit drei Jahren ihr eigenes Unternehmen von zu Hause aus – zwei davon überstanden die Lockdowns während der Pandemie. Sie hat sogar ihre eigene Hautpflegelinie namens Sacred Skin entwickelt, die in Toronto hergestellt wird.
„Ich bin wirklich dankbar, dass ich noch weitermache.“
Sacred Spa bietet eine breite Palette an Dienstleistungen und Produkten: eine botanische Hautpflegeserie, Wachsen, dauerhafte Laser-Haarentfernung, Gesichtsbehandlungen, Laserlichttherapie, Hautstraffung, chemische Peelings, Mikrodermabrasion und Mikronadeltherapie.
OBEN: Annamarias Ziel ist es, das Selbstvertrauen ihrer Kunden durch erschwingliche Hautpflegebehandlungen und -produkte zu stärken.
Mit Micro-Needling lässt sich alles behandeln, von Falten bis zu vergrößerten Poren, Aknenarben, Dehnungsstreifen und feinen Linien. Es steigert die Zellregeneration, indem es die Haut aufbricht, sodass Sauerstoff in die Haut gelangt und sofort mit der Erneuerung beginnt. Die innere Stimulation von Kollagen und Elastin erweckt Ihre Haut wieder zum Leben.
Das Vampir-Gesichtsbehandlungs-Verfahren – nach dem Schockfaktor benannt – oder das plättchenreiche Plasma-Mikronadeln (PRP) ist die nächste Stufe. Es ist die therapeutischste und regenerativste Behandlung, die von Ärzten häufig zur Heilung von Osteoarthritis in den Knien eingesetzt wird. Mithilfe Ihres Plasmas reichert PRP Ihre Haut an und setzt Wachstumsfaktoren frei, die Ihre Zellen stimulieren und reparieren. Die meisten PRP-Mikronadeln kosten 600 bis 700 US-Dollar, aber Annamaria verlangt nur 250 US-Dollar. „Mein Ziel ist es immer, weniger zu verlangen. Sie benötigen mehrere Behandlungen, um den vollen Nutzen zu erzielen, und das ist meine kleine Art, den Menschen zu helfen.“
„ Annamaria, vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, meine Haut wieder zu lieben“, schrieb eine Kundin. „ Ich hatte schon immer alle möglichen Hautprobleme, aber die Behandlungen und Hautpflegeprodukte von Sacred Spa haben mir geholfen, erstaunliche Ergebnisse zu erzielen. “
Was erwartet Sie, wenn Sie einen Termin bei Sacred Spa buchen? Annamaria erklärt: „Wenn jemand hereinkommt, heiße ich ihn gerne willkommen. Nehmen Sie Platz, lassen Sie uns einen Moment plaudern. Erzählen Sie mir, was Sie getan haben und was Sie nicht getan haben. Was haben Sie versucht? Was möchten Sie erreichen? Ich werde so viele Informationen wie möglich einholen.“
Dann erkläre ich Ihnen die gesamte Behandlung: was Sie erwarten können, Anweisungen zur Nachbehandlung, was wir tun und wie es ist. Ich erkläre Ihnen auch die Behandlung, während ich sie durchführe. Sie können so viele Fragen stellen, wie Sie möchten.“
Auf die Frage, was ihr an ihrem Job am meisten gefiel, hielt sie kurz inne und überlegte, wie sie ihre Leidenschaft in Worte fassen könnte:
„Oh … es ist die Genugtuung, die ich empfinde, wenn ich jemanden sehe, der wegen etwas wirklich unsicher ist – Akne, Alterung, Verfärbungen, Haarprobleme – und sehe, wie er sich verändert und ein bisschen mehr Selbstvertrauen gewinnt.“
Das ist ihr Ziel: Selbstvertrauen für jeden erschwinglich und verfügbar zu machen, von Teenagern, die gegen Akne kämpfen, über Frauen mittleren Alters, die mit Anti-Aging beginnen, bis hin zu Frauen in den Sechzigern, die nach einem frischen Glanz suchen. Indem sie ihre Erfahrung und ihr Können darauf konzentriert, ihre Kunden an die erste Stelle zu setzen und eine Umgebung zu schaffen, in der Sie sich entspannen können, macht Annamaria Hautpflege für jeden erschwinglich.
„Gestern hat mir meine Kundin Blumen geschenkt. Nein, dachte ich – es ist nicht umsonst. Sie weiß, dass sie mir etwas bedeutet, und im Gegenzug bedeutet sie mir etwas“, fuhr sie fort.
„Ich helfe einer Person auf ganz kleine Weise, aber es geht über die Ästhetik hinaus. Ich kann jemandes Leben verändern.“
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