Risiken eingehen, mehr Kapital und Eigenkapital verlangen und die üblichen Grenzen überwinden, mit denen Unternehmerinnen konfrontiert sind, lautete das Thema des diesjährigen Glaring Gap Summit.
Der Gipfel, der am Mittwoch mit Unterstützung von ReliaQuest beim Embarc Collective in Tampa abgehalten wurde, bringt erfahrene weibliche Führungskräfte und Investorinnen unter einem Dach zusammen, um vor einem Publikum von 50 Studentinnen, aufstrebenden jungen Berufstätigen und Investorinnen ihre Ideen vorzustellen.
Der Gipfel beinhaltete ein Kamingespräch mit den langjährigen Unternehmerinnen Deborah Ellinger und Artemis Emslie. Ellinger verfügt über 15 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen im Konsumgüter- und Technologiebereich. Sie war während einer Zeit rekordverdächtigen Wachstums leitende Direktorin von iRobot (Hersteller des Roomba-Staubsaugers). Derzeit ist sie Direktorin von iRobot, Covetrus (NASDAQ: CVET, ein 4 Milliarden Dollar schweres, technologiegestütztes Veterinärdienstleistungs- und -versorgungsunternehmen) und Direktorin von Tupperware (NYSE: TUP), einem 2 Milliarden Dollar schweren Hersteller von Haushaltsprodukten.
Sie leitete 14 Jahre lang im Auftrag von L. Catterton und Charlesbank Capital Private Equity-finanzierte Unternehmen, darunter den in Tampa ansässigen Riesen für Laser-Haarentfernung Ideal Image, The Princeton Review (ein internationales Unternehmen für Prüfungsvorbereitung und Nachhilfe mit 5.000 Lehrern und Nachhilfelehrern weltweit), Restoration Hardware (ein globaler Einzelhändler für Haushaltsprodukte und Einrichtungsgegenstände) und Wellness Pet Food.
Emslie ist CEO von Cadence Rx, einer Peer-to-Peer-Plattform zur Verbesserung des Medikamentenmanagements von Patienten.
Bevor sie zu Cadence Rx kam, war Emslie CEO von myMatrixx, einem in Tampa gegründeten Unternehmen für Apothekenleistungen im Rahmen der Arbeiterunfallversicherung, und leitete das strategische Wachstum und den erfolgreichen Verkauf von myMatrixx an Express Scripts im Mai 2017. Sie gründete außerdem die Alliance of Women in Workers' Compensation, einen Thinktank, der die Branchenführer von morgen betreut.
Die beiden Führungskräfte sprachen darüber, wie sie eine starke Marke etablieren und ihre Branche dominieren wollen.
Einige ihrer Antworten zu den besprochenen Themen werden hier paraphrasiert und der Klarheit halber bearbeitet.
Über Gehaltsverhandlungen, Eigenkapital
Ellinger: Ich habe eine Tochter, die 31 Jahre alt ist und die Cornell University besucht hat. Sie bekam ein Jobangebot und ich wollte, dass sie ein höheres Gehalt verlangt, aber sie lehnte kategorisch ab. Warum ist das so? (fragte sie das Publikum) Sie hatte Angst, dass man sie nicht als Teamplayerin wahrnehmen würde. Ich weiß, dass es Frauen, die CEO- oder Vorstandspositionen anstreben, genauso geht – sie zögern immer noch, mehr zu verlangen.
Ich stellte eine CMO für eines meiner Unternehmen ein und sie verlangte ein höheres Gehalt, aber keine Beteiligung. Ich hatte mehr in der Tasche, als ich ihr hätte geben können, aber sie verlangte es nicht, also tat ich es nicht. Ich fühle mich ein wenig verlegen, weil Frauen auf Frauen achten sollten, aber ich bin der CEO des Unternehmens und muss die Kapitalisierungstabelle verwalten. Ich erzählte ihr das Jahre später, nachdem sie das Unternehmen verlassen hatte, und ich beriet sie bei der Verhandlung der Bedingungen mit einem anderen Unternehmen.
Emslie: Auf der anderen Seite des Tisches gibt es immer mehr Spielraum – Sie haben eine Spanne, aber beginnen Sie jemals am oberen Ende dieser Spanne? Nein, Sie beginnen im unteren oder mittleren Bereich. Als Mentorin für junge Frauen auf Jobsuche rate ich Ihnen, Eigenkapital anzustreben, aber sie legen Wert auf Barzahlung/Gehalt. Worauf es ankommt, ist, die Art des Unternehmens zu verstehen, um das Sie sich bewerben, und den zukünftigen Wert dieses Unternehmens. Eigenkapital zeigt auch, dass Sie langfristig dabei sind.
Vom Anzeigen der Zahlen und dem Abhaken von Kästchen
Ellinger: Eines der Dinge, die Ihnen dabei helfen, eingestellt zu werden, ist, dass Sie ein gutes Verständnis und die Fähigkeit haben, Kompromisse einzugehen. Ich stelle fest, dass Frauen, wenn man sie danach fragt, zu oft sagen: „Ich bin kein Zahlenmensch“ – sagen Sie das niemals.
Ellinger: Es gab eine Studie von HP, in der die Bewerber und die geforderten Qualifikationen untersucht wurden. Nehmen wir an, es waren zehn Qualifikationen erforderlich, und Männer hatten fünf oder sechs, während Frauen alle hatten. Bei der Bewerbung um einen neuen Job geht es darum, neue Dinge zu lernen. Man ist da, um zu lernen … Ich habe vier verschiedene Unternehmen von Private-Equity-Firmen in völlig unterschiedlichen Branchen an den Verhandlungstisch gebracht – eines war ein Tierfutterhersteller, eines war Restoration Hardware und eines war Princeton Review und Ideal Image. Ich wusste nichts über diese Branchen. Ich kann mir ein Unternehmen ansehen und herausfinden, wo das Geld verdient wird und wo nicht, und dann die Leute dazu bringen, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die wichtig sind.
Emslie: Ihnen wird der Job nicht nur aufgrund Ihrer Fähigkeiten angeboten, sondern auch aufgrund Ihrer Fähigkeiten und Ihres Auftretens. Sie müssen kein Kästchen ankreuzen, um dorthin zu gelangen.
Über die Selbstvermarktung
Ellinger: Beim Branding geht es darum, zwei oder drei Dinge zu finden, mit denen man jemanden beeindrucken kann – nicht zehn. Bis Sie fertig sind, haben die anderen vergessen, was sie sonst noch waren. Artemis, was sind Ihre drei Dinge?
Emslie: Die Fähigkeit, Rätsel zu lösen, Reibungspunkte in einer Branche zu erkennen oder eine Lösung dafür zu finden – das steht ganz oben auf meiner Liste. Das andere sind Wachstumsstrategien für Organisationen. Ich bin in der Lage, eine Kultur und Personalstrategien für jedes Unternehmen zu entwickeln.
Untermauern Sie Ihre Marke mit Geschichten und sehen Sie, ob andere Sie mit dieser Marke wahrnehmen. Als ich zum CEO von myMatrixx ernannt wurde, traten sie an mich heran und der Grund, warum der Gründer mich einstellen wollte, war ausschließlich meine Marke. Er sagte: „Ich habe jeden in der Branche nach Ihnen gefragt und alle haben Gutes über Sie zu sagen“ und dass ich wüsste, wie man ein Unternehmen voranbringt. Ich bekam meinen ersten CEO-Job von meiner Marke.
Ellinger: Wenn ich Frauen nach ihren drei Dingen frage, antworten sie oft: „Ich bin ein kontaktfreudiger Mensch“ oder „Ich bin eine Teambuilderin.“ Das sind tolle Dinge, aber sie sind nur ein Mindestmaß, sie werden Sie nicht von anderen unterscheiden. Überlegen Sie sich drei Dinge, die jemand nicht weiß oder nicht erwartet. Ich bin sehr datenorientiert. Ich spreche über die Eigenkapitalrendite usw. Wenn Sie gut mit Zahlen umgehen können, stellen Sie sicher, dass sie [Ihre Arbeitgeber] es wissen. Ich bin auch eine Veränderungsagentin [eine Person, die in einem Unternehmen eine andere Perspektive einbringt].
Ellinger, die zuvor als Executive Vice President bei CVS Pharmacy tätig war, erklärte, dass CVS ein Problem mit zu vielen Schräglagen (Produkteinheiten) in der Filiale hatte. Anstatt über die Anzahl der Schräglagen zu sprechen, sprach sie über das, was sie als „Butt Brushing“ bezeichnete, und beschrieb, wie sich mehrere Menschen in einem Gang zusammendrängten, um an dieselben Artikel zu gelangen. Ellinger sagte, sie wolle die Höhe der Regale verringern, die Anzahl der Schrauben reduzieren und die Gänge verbreitern. Als sie den Führungskräften half, dieses „Butt Brushing“-Problem zu visualisieren, verstanden sie es .
Über den Aufbau eines Netzwerks
Ellinger: Ich wollte in den Vorstand von iRobot. Ich kannte niemanden, aber ich fand das Unternehmen faszinierend. Es war in Boston, genau wie ich, und es war Verbrauchertechnologie, die mich interessierte. Ich schaute nach, wo die Mitarbeiter gearbeitet hatten, und ich kannte Leute an diesen Orten. Diese Verbindungen führten letztendlich dazu, dass ich 15 Mal vorgestellt wurde und schließlich drei oder vier Leute in den Vorstand bekam.
Ellinger ging kurz auf den Verkauf von iRobot an Amazon ein und erklärte, sie könne keine Einzelheiten preisgeben, sagte aber, Amazon sei an sie herangetreten, iRobot habe jedoch nicht verkaufen wollen.
So kommen Sie Ihren Konkurrenten näher
Emslie: Von Wettbewerbern erhält man wertvolle Einblicke; man muss keine Geschäftsgeheimnisse preisgeben, um mit Leuten in Kontakt zu kommen. Ich habe bei der Gesetzgebung und Regulierung des Staates eng mit meinen Wettbewerbern zusammengearbeitet. Ich habe die Alliance of Women in Workers' Compensation gegründet, indem ich 20 verschiedene Frauen kontaktiert habe, von denen einige Wettbewerberinnen waren. Bis heute gibt es Wettbewerberinnen in diesem Gremium, die dazu beitragen, diese Branche voranzubringen.
Ellinger: Als ich CEO von Ideal Image war, hatten wir das Problem, dass Google und Twitter nur schlechte Bewertungen hatten, aber wir wussten, dass wir sehr zufriedene Kunden hatten. Ich habe mich mit den CEOs meiner Konkurrenten in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, ob es ihnen genauso ging (die Führungskräfte gingen zu diesen Unternehmen und hinterfragten den Bewertungsprozess).
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