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Umfang
Dieses Dokument beschreibt die Strategien für die sichere Verwaltung und den Betrieb von Day Spas im Kontext der COVID-19-Krise.
Im Sinne dieses Protokolls sind Day Spas Unternehmen, die unter anderem die folgenden Dienstleistungen anbieten: Saunen, Whirlpools, Wachsen, Massagen, Scraping, Gesichtsbehandlungen, Hot-Stone-Behandlungen, Algenpackungen, Laser-Haarentfernung, Maniküre, Pediküre usw.
Einführung
Die Health Services Act CAP.44 (Friseure) Regulations 1970 regeln den sicheren Betrieb von Day Spas. Die folgenden Protokolle bauen auf diesen Vorschriften auf und bieten zusätzliche Richtlinien zur Verhinderung der Ausbreitung von COVID-19.
Hinweis: Diese Richtlinien können sich ändern, wenn neue Informationen über das Virus bekannt werden.
Der Eigentümer oder Betreiber (Dienstleister) eines Day Spas ist für die strikte Umsetzung dieser Protokolle und deren Bereitstellung für die Mitarbeiter verantwortlich.
Leistungsanbieter
- Es ist wichtig, auf die Gesundheit der im Spa tätigen Personen zu achten.
- Bei möglichen Symptomen einer COVID-19-Erkrankung müssen Leistungserbringer zu Hause bleiben.
- Jeder Dienstleister, bei dem Symptome festgestellt werden, muss sich an die Hotline des Gesundheitsministeriums unter 536-4500 wenden.
- Mitarbeiter, die Symptome von COVID-19 aufweisen, wie Fieber, Husten, Kurzatmigkeit oder Verlust des Geschmacks- oder Geruchssinns, müssen sofort aus dem Betrieb ausgeschlossen werden und die Hygieneverfahren (SSOPs) müssen strikt befolgt werden. (Sperren Sie Bereiche, die von kranken Personen genutzt werden, und nutzen Sie sie nicht, bis die Bereiche gereinigt und desinfiziert wurden.) Warten Sie nach Möglichkeit 24 Stunden mit der Reinigung und Desinfektion. Wenn 24 Stunden nicht möglich sind, warten Sie so lange wie möglich. Stellen Sie die sichere und korrekte Anwendung von Desinfektionsmitteln sicher.
- Dienstleister, die aufgrund vermuteter COVID-19-Symptome der Arbeit fernbleiben , dürfen nicht an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, es sei denn, es liegt eine entsprechende Bescheinigung eines Amtsarztes vor.
- Beim Betreten des Arbeitsplatzes müssen von allen Personen die Hände gewaschen oder desinfiziert werden.
- Temperaturkontrollen sind Ermessenssache. Wenn Temperaturen gemessen werden müssen, darf jede Person mit einer Temperatur über 100,3 Grad Fahrenheit bzw. 38,0 Grad Celsius und mehr nicht in den Arbeitsplatz.
- Während des gesamten Aufenthalts im Spa besteht für alle Personen die Pflicht, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
- Gesichtsschutzschilde werden dem Dienstleister dringend empfohlen, wenn dieser während einer Behandlung einen Abstand von maximal drei (3) Fuß zum Kunden einhalten muss.
- Bei Massagen ist in der Bauchlage des Klienten lediglich eine Maske für den Dienstleister erforderlich.
- Wenn die Kunden für die Dienstleistung ihre Masken abnehmen müssen, sollte der Dienstleister eine Maske und einen Gesichtsschutz tragen.
- Dienstleister müssen sich zu Beginn ihrer Arbeit gemäß dem Händewaschprotokoll 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife die Hände waschen.
- Spa-Besitzer oder -Manager sollten ihren Mitarbeitern Schulungen und Lehrmaterialien zur Verfügung stellen und sie in den Bereichen richtige Hygiene, Händewaschen, Husten- und Niesetikette, Verwendung persönlicher Schutzausrüstung (PSA) und andere Schutzmaßnahmen einweisen.
- Wenn für die Dienstleistung Handschuhe erforderlich sind, wird dem Dienstleister empfohlen, Einweghandschuhe zu tragen und die Handschuhe zwischen jedem Kunden zu wechseln.
Körperliche Distanzierung
- Jedes Unternehmen sollte strenge Protokolle zur Einhaltung der Abstandsregeln für Mitarbeiter und Kunden einhalten.
- Beschränken Sie die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig innerhalb oder außerhalb der Einrichtung aufhalten, um sicherzustellen, dass zwischen den einzelnen Personen ein Abstand von mindestens sechs (6) Fuß eingehalten wird.
- Personen sollten sich nur zum Zwecke der Geschäftsabwicklung versammeln.
- Zur Einhaltung der Abstandsregeln müssen Sie in der Öffentlichkeit einen Abstand von 1,80 m zu anderen Personen einhalten. Begrüßen Sie nach Möglichkeit kontaktlos und vermeiden Sie die gemeinsame Nutzung von Werkzeugen, Büromaterial und Geräten.
- Wenn möglich, werden gestaffelte Anfangs- und Endzeiten für die Teammitglieder empfohlen.
Reinigung und Desinfektion
Die wirksamsten Maßnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung von COVID-19 sind das 20-sekündige Waschen der Hände mit Wasser und Seife oder die 20-sekündige Verwendung eines Händedesinfektionsmittels und das häufige Einreiben beider Hände mit dem Desinfektionsmittel – bei der Arbeit und zu Hause.
- Entsorgen Sie gebrauchte Hygieneartikel zum Einmalgebrauch wie Taschentücher, Gesichtsmasken, Handschuhe, Wachsapplikatorstäbchen zum Einmalgebrauch usw. umgehend in einem abgedeckten Müllbehälter.
- Für Oberflächen, die häufig berührt werden, muss eine regelmäßige Reinigung und Desinfektion eingeplant werden.
- Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, in der Öffentlichkeit Augen, Nase und Mund zu berühren.
- Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Symptome. Setzen Sie ein System ein, das Mitarbeitern und anderen Personen eine Selbstkontrolle ihrer Symptome ermöglicht, bevor sie den Arbeitsplatz betreten. Je nach Arbeitsplatz kann das System Folgendes umfassen: ein Türschild am Eingang des Geländes und/oder eine schriftliche oder mündliche Checkliste mit grundlegenden Anzeichen und Symptomen. Erkundigen Sie sich regelmäßig bei den Mitarbeitern nach ihrem Wohlbefinden.
Administrative Kontrollen für Day Spas
- Stellen Sie sicher, dass die Pausenräume gründlich gereinigt und desinfiziert werden und nicht für Versammlungen der Mitarbeiter genutzt werden.
- Stellen Sie sicher, dass an allen Waschbecken am Arbeitsplatz antibakterielle Seife und Papierhandtücher zur Verfügung stehen.
- Hängen Sie in den Toiletten Schilder mit der Aufforderung zum Händewaschen auf.
- Stellen Sie Alkoholtücher zur Verwendung an Telefonstationen bereit.
- Seien Sie bei den Arbeitszeiten/Spa-Öffnungszeiten flexibel, um die Anzahl der Personen (Mitarbeiter und Kunden) in den Spas/Geschäften jederzeit zu reduzieren und so die physische Distanz zu wahren.
Ablauf der Kundenterminvereinbarung
- Kommunizieren Sie allen Kunden Informationen und Erwartungen.
- Bitten Sie die Kunden, nur nach Terminvereinbarung ins Spa zu kommen.
- Informieren Sie den Kunden über die Richtlinien zum Tragen von Gesichtsmasken im Spa.
- Bitten Sie Kunden, offen zu sein, wenn sie in den letzten 14 Tagen Symptome im Zusammenhang mit COVID-19 hatten. Die Sicherheit und Gesundheit der Teammitglieder und anderer Kunden darf nicht auf die leichte Schulter genommen werden.
- Informieren Sie die Kunden darüber, was während ihres Aufenthalts im Spa von ihnen erwartet wird, hinsichtlich eingeschränkter Bewegungsfreiheit, Kommunikation mit anderen Teammitgliedern als den mit ihnen arbeitenden Personen und wo sie möglicherweise sitzen müssen, während sie auf den Abschluss der Behandlungen warten.
- Spas/Geschäfte sollten Kunden nach Möglichkeit nur nach Terminvereinbarung empfangen. Spas/Geschäfte sollten eine Terminvereinbarung online oder telefonisch in Erwägung ziehen.
- Begrenzung der Personenzahl im Wartebereich im Spa/Shop.
- Es wird empfohlen, dass die Kunden außerhalb des Spas/Geschäfts warten, bis der Dienstleister bereit ist, sie zu bedienen.
- Personen, die nicht im Spa/Shop bedient werden, wird empfohlen, draußen zu warten.
- Thermen/Geschäfte dürfen nicht als Orte geselliger Zusammenkünfte genutzt werden.
- Umhänge und Handtücher sollten gemäß den Stoffempfehlungen gewaschen werden. Spas/Geschäfte können die Verwendung von Einwegumhängen in Betracht ziehen und den Umhang nach Gebrauch entsorgen.
- Gegebenenfalls sollten die Mitarbeiter einen sauberen Kittel tragen.
- Kittel sollten gemäß den Stoffempfehlungen gewaschen werden. Spas/Geschäfte können die Verwendung von Einwegkitteln in Betracht ziehen und diese nach der Verwendung an einem Kunden entsorgen.
- PSA wie Handschuhe, Wäsche und Augenschutz sollten zwischen jedem Kunden gewechselt werden. Diese verwendeten Gegenstände sollten gereinigt und desinfiziert oder in einem geschlossenen Behälter entsorgt werden.
Protokolle zur Desinfektion
- Alle Spas/Geschäfte sollten vor der Wiedereröffnung gründlich gereinigt und desinfiziert werden. Desinfizieren Sie alle Oberflächen, Werkzeuge und Wäsche, auch wenn sie gereinigt wurden, bevor das Spa/Geschäft während des Lockdowns geschlossen wurde.
- Verwenden Sie Desinfektionsmittel, die als bakterizid, viruzid und fungizid zugelassen und gekennzeichnet sind. Bisher wurde noch kein Produkt als wirksam gegen COVID-19 gekennzeichnet, aber bei vielen steht entweder auf dem Etikett oder auf der Website, dass es gegen das menschliche Coronavirus wirksam ist.
- Desinfektionsmittel zum Eintauchen von Werkzeugen müssen täglich gemischt und früher ausgetauscht werden, wenn es während des Arbeitstages verunreinigt wird. Desinfektionsmittel wirken nur auf sauberen Oberflächen. Reinigen Sie vor der Desinfektion alle Oberflächen und Werkzeuge mit heißem Seifenwasser, chemischen Reinigern oder Reinigungstüchern. Wenn Sie Tücher verwenden, achten Sie darauf, die Oberfläche gründlich abzudecken.
- Damit das Desinfektionsmittel wirkt, muss die auf dem Etikett angegebene Kontaktzeit eingehalten werden. Die Kontaktzeit bezieht sich auf die Zeitspanne, in der das Desinfektionsmittel auf der Oberfläche sichtbar feucht bleibt, sodass es alle Krankheitserreger gründlich zerstören kann. Die typische Kontaktzeit für Eintauchen/Sprays beträgt 10 Minuten, für Desinfektionstücher zwei (2) bis vier (4) Minuten.
- Das zum Eintauchen verwendete Desinfektionsmittel muss täglich oder früher gewechselt werden, wenn es verunreinigt ist (z. B. durch in der Lösung schwimmende Haare/Schmutz oder eine trübe Lösung).
- Zur Desinfektion sind harte, nicht poröse Oberflächen, Glas, Metall und Kunststoff geeignet.
- Poröse/weiche Oberflächen können nicht desinfiziert werden und müssen nur einmal verwendet und anschließend entsorgt werden (Werkzeuge wie Kartonfeilen, Polierer, Bohrer usw.).
- Waschen Sie alle Bettwäsche, Handtücher, Vorhänge und Kittel in heißem Seifenwasser und trocknen Sie sie bei der höchsten zulässigen Temperatur vollständig. Lagern Sie sie in einem luftdichten Schrank. Lagern Sie alle gebrauchten/schmutzigen Bettwäsche in einem luftdichten Behälter.
- Entfernen Sie alle unnötigen Gegenstände wie Zeitschriften, Zeitungen, Speisekarten und andere unnötige Papierprodukte und Dekorationen.
- Wischen Sie die Rezeption mit Desinfektionsmittel ab. Erwägen Sie, die Verwendung von Terminkalendern oder -karten aus Papier einzustellen und durch elektronische Alternativen zu ersetzen. Erwägen Sie die Aufstellung von Niesschutzwänden.
- Mitarbeiter sollten sich nach der Benutzung von Telefonen, Computern, Kassen und/oder Kreditkartenlesegeräten häufig die Hände waschen. Wischen Sie diese Oberflächen nach jeder Benutzung ab.
- Der Verzicht auf Bargeld kann einen großen Beitrag zur Eindämmung der Virusverbreitung leisten. Sollte dies jedoch unvermeidbar sein, waschen und desinfizieren Sie Ihre Hände nach jeder Transaktion gründlich. Die Verwendung von Kredit-/Debitkarten mit Touch- oder Swipe-Technologie oder ohne Signatur ist vorzuziehen.
Protokolle für den Empfang
- Reinigen und desinfizieren Sie täglich alle Verkaufsbereiche, einschließlich der Produkte. Versuchen Sie zu vermeiden, dass Kunden Produkte berühren, die sie nicht kaufen möchten.
- Reinigen und wischen Sie alle Türklinken und andere Oberflächen, die regelmäßig von Kunden und Personal berührt werden, mit Desinfektionstüchern ab.
- Stellen Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden Handdesinfektionsmittel und Taschentücher zur Verfügung. Erwägen Sie Bodenaufkleber und Schilder, die Hinweise zur Einhaltung der Abstandsregeln geben.
- Platzieren Sie sichtbare und geeignete Schilder, um dem Kunden mitzuteilen, dass gründliche Hygieneverfahren eingehalten werden.
Protokolle für Toiletten
- Reinigen und desinfizieren Sie ALLE Toilettenoberflächen, einschließlich Böden, Waschbecken und Toilettenschüsseln. Bewahren Sie Papierprodukte in einem geschlossenen Schrank auf und stellen Sie antibakterielle Handseife bereit.
- Stellen Sie den Mülleimer neben die Tür. Entfernen Sie alles, was nicht in die Toiletten muss.
- Informieren Sie Kunden und Personal, den Toilettendeckel vor dem Spülen zu schließen.
Protokolle für Arbeitsplätze
- Reinigen und desinfizieren Sie sämtliche Oberflächen im Arbeitsbereich, einschließlich Elektrogeräten (vergessen Sie die Kabel nicht).
- Reinigen und desinfizieren Sie Stühle, Kopfstützen und Armlehnen (die Verwendung scharfer Desinfektionsmittel kann Lederstühle beschädigen, Stoffstühle können nicht desinfiziert werden, verwenden Sie daher bitte eine Plastikabdeckung).
- Reinigen und desinfizieren Sie alle wiederverwendbaren Werkzeuge und bewahren Sie sie in einem luftdicht verschlossenen Behälter auf.
- Reinigen und desinfizieren Sie alle Geräte, die im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung verwendet werden.
- Stellen Sie sicher, dass sich alle Produkte wie Lotionen, Cremes, Wachse und Peelings immer in einem geschlossenen Behälter befinden. Wenn nicht, müssen Sie diese entsorgen und ersetzen.
- Leeren Sie alle Wachsbehälter und desinfizieren Sie sie, bevor Sie sie mit neuem Wachs auffüllen. Kaufen Sie neue Einwegapplikatoren, die in einem luftdichten Mülleimer entsorgt werden können. Der luftdichte Mülleimer sollte einen Deckel haben und mit einer Einweg-Plastiktüte ausgekleidet sein.
- Entfernen und entsorgen Sie alle bereits verwendeten Einwegwerkzeuge wie Papierfeilen, Bohrer und Polierer.
- Reinigen und desinfizieren Sie alle Wäschekörbe und Müllbehälter und verwenden Sie nur Behälter, die verschließbar sind und deren Müllbeutel herausgenommen und entsorgt werden können.
- Stellen Sie an allen Arbeitsplätzen Handdesinfektionsmittel für Mitarbeiter und Kunden bereit.
Protokolle für Pediküre-/Maniküreschalen
- Schüssel mit klarem Wasser ausspülen.
- Wenn die Schüssel Düsen hat, lassen Sie die Düsen 10 Minuten lang mit Desinfektionsmittel laufen.
- Reinigen und desinfizieren Sie die gesamte Wäsche und bewahren Sie sie in einem geschlossenen Behälter/Schrank auf.
Ministerium für Gesundheit und Wohlbefinden
