Laser Clinics Canada, Teil der weltweit größten Gruppe kosmetischer Kliniken, setzt seine aggressive Expansion auf dem kanadischen Markt fort und eröffnet in diesem Frühjahr eine Filiale in Torontos Union Station.
Die aus Australien stammende Marke verfügt über mehr als 200 Kliniken in Australien, Neuseeland, Singapur und Großbritannien. In Kanada sind vier davon auf dem Markt in Toronto tätig. Außerdem steht die Eröffnung eines weiteren Standorts in Ottawa im CF Rideau Centre kurz bevor.
George Jeffrey, Geschäftsführer von Laser Clinics Canada, sagte, er hoffe, den Standort Union Station Mitte Mai eröffnen zu können.
„Wir werden innerhalb unseres ersten Geschäftsjahres, seit wir mit australischer Unterstützung in den Markt eingetreten sind, sechs Filialen eröffnen und in Betrieb nehmen. Wir haben Pläne für mindestens weitere sechs. Wir versuchen, einen Zeitplan zu erreichen, bei dem wir etwa alle zwei Monate eine Filiale eröffnen, und konzentrieren uns dabei auf die großen Vermieter von Einkaufszentren – Cadillac Fairview, Oxford Properties und Ivanhoé Cambridge“, sagte Jeffrey.
Der erste kanadische Standort war die Hillcrest Mall in Richmond Hill, gefolgt vom Einkaufszentrum Square One in Mississauga, dann CF Sherway Gardens in Etobicoke und der vierte wurde im Februar im Scarborough Town Centre eröffnet. Die Hillcrest Mall wurde im Februar 2022 eröffnet.
Jeffrey sagte, das Unternehmen sei davon überzeugt, dass auf dem kanadischen Markt Platz für über 100 Standorte der Marke vorhanden sei.
„Das ist definitiv auf unserem Entwicklungsradar“, sagte er. „Das Modell, nach dem wir arbeiten, basiert auf Miteigentum.“
„In den großen Einkaufszentren zu sein, ist etwas Neues. Kanadier haben diese Art von Einzelhandelsangeboten und -dienstleistungen auf dem Hauptlaufsteg noch nicht gesehen. Zugänglichkeit ist wichtig und ich denke, was wir tun, ist, dass wir kanadische Verbraucher einladen, die Laserdienstleistungen bisher nicht wirklich in Betracht gezogen haben, weil sie nicht erschwinglich waren, und wir machen sie erschwinglicher. Wir haben eine enorme Nachfrage. Wir sind sehr zufrieden. Unsere australischen Eigentümer sind begeistert von dem, was wir auf dem Markt erreichen konnten.
„Wir haben hervorragende Verkaufszahlen erzielt, also liegen wir voll im Plan.“
Jeffrey sagte, das Unternehmen profitiere sehr von der hohen Kundenfrequenz und der neue Standort in der Union Station passe dazu.
„Da wir eine neue Marke und neu in Kanada sind, wollten wir besonders viel Sichtbarkeit haben und der Standort Union Station bietet täglich viel Fußgängerverkehr. Wir haben sehr gerne mit Beauleigh Retail Consultants and Brokerage und der Stadt Toronto verhandelt, um eine einzigartige Einheit innerhalb dieser Front Street Promenade zu bekommen“, sagte er.
„Es ist ein Verkehrsknotenpunkt, aber auch ein Einkaufszentrum. Der Dienstleistungsmix, der Einzelhandelsmix, die Mitmieterschaft, die Beauleigh suchte, passten genau zu uns. Wir haben einen Bedarf für sie gedeckt und die Tatsache, dass wir eine internationale Geschichte haben und dass wir eine Wachstumsmarke sind, war ihnen wichtig.
„Wenn wir uns das zentrale Geschäftsviertel in Toronto für unsere Marke ansehen, sehen wir es als zwei Knotenpunkte. Union Station und CF Toronto Eaton Centre als eine Art Nord- und Südknotenpunkt mit dem PATH in der Mitte. Es hat sich gezeigt, dass es bei den Einzelhändlern, die jetzt in der neuen Union Station tätig sind, sehr gut ankommt. Ich denke, ‚Go To Union‘ ist der Slogan. Früher hieß es ‚Meet at Union‘, aber sie wollen wirklich ‚Go To Union‘, um ein Ziel zu schaffen, das die Leute hinter einem Verkehrsknotenpunkt in Betracht ziehen. Es ist ein großartiger Ort, um einzukaufen und sich mit Freunden zu treffen und zu unterhalten und seinen Tag mit dem öffentlichen Nahverkehr und anderen Einkaufsmöglichkeiten zu verbringen.“
Neasha Schlamp, Managerin für Einzelhandelsleasing bei Beauleigh, schloss den Deal in Zusammenarbeit mit Kate Camenzuli, Vizepräsidentin bei CBRE, ab, die Laser Clinics vertrat.
„Laser Clinics Canada passte perfekt zum Sender. Sie sind eine globale Marke mit über 200 Standorten weltweit, aber immer noch ein neuer und spannender Marktteilnehmer auf dem kanadischen Markt. Sie bringen ein Maß an Kompetenz und Fachwissen mit, das in dieser Dienstleistungskategorie schwer zu finden ist. Und für uns ist die Einbeziehung von dienstleistungsbasierten Anwendungen in den Merchandising-Mix ebenso wichtig wie Lebensmittel und Getränke oder traditioneller Einzelhandel, um den Verbraucher vollständig einzubinden und wiederkehrende Kunden für den Sender zu generieren“, sagte Schlamp.
Marcelle Rademeyer, Gründungspartnerin und CEO von Beauleigh, sagte, das Unternehmen sei seit Beginn des Konzepts an der Vermietung der Union Station beteiligt gewesen.
„Bevor mit den Bauarbeiten begonnen wurde, bestand unsere Aufgabe darin, eine Vision zu entwickeln, wie Union Station kurz-, mittel- und langfristig aussehen würde, wie die Vermarktung aussehen würde und welche Kundenbedürfnisse sie letztlich erfüllen würde“, sagte sie.
„Das gesamte Nachbarschaftskonzept entstand aus der Vision, dass wir im Wesentlichen eine kleine Stadt innerhalb der Station schaffen, die das Gefüge von Toronto und seinen verschiedenen Stadtteilen widerspiegelt.“
Die Laser Clinic in Union Station wird etwa 210 Quadratmeter groß sein. Der Standort wird als Schulungszentrum für die medizinischen Kosmetiker, Ärzte und Krankenschwestern von Laser Clinics Canada dienen. Das Zentrum bietet zertifizierten medizinischen Kosmetikern die Möglichkeit, eine zusätzliche obligatorische, umfassende Schulung durch ihren technischen Trainer sowie durch qualifizierte Experten von Anbietern medizinischer Geräte wie HydraFacial und lizenzierte Trainer von Allergan und Galderma zu erhalten. Union Station wird der Flaggschiff-Standort sein und auch als Support-Büro von Laser Clinics Canada fungieren.
Laser Clinics Canada bietet eine große Auswahl an medizinisch-ästhetischen Behandlungen, die für alle Hauttypen sicher und wirksam sind – Laser-Haarentfernung, Hautbehandlungen wie HydraFacial, Mikrodermabrasion, Skin Needling, LED-Lichttherapie sowie kosmetische Injektionen. Bei jeder Behandlung kommen erstklassige medizinische Geräte und fortschrittliche Technologie zum Einsatz. Alle Behandlungen werden von einem erfahrenen Team aus medizinischen Kosmetikerinnen, Krankenschwestern und Ärzten durchgeführt.
Der Einzelhandelsbereich der Union Station umfasst rund 15.000 Quadratmeter.
„Unsere Einzelhandelsstrategie für Union Station ist darauf ausgerichtet, wirklich auf die Gemeinschaft ausgerichtet zu sein und eine Verbindung zu den umliegenden Wohngebieten herzustellen, denn natürlich leben viele Anwohner in den Vierteln. Und es gibt Leute, die zu Veranstaltungen in der Nähe gehen, was eine Atmosphäre schafft, in der man sieben Tage die Woche präsent ist“, sagte Rademeyer.
„Nutzungen wie die Laserkliniken, die viel Verkehr erzeugen, sind nicht traditioneller Einzelhandel, aber sie sind super wichtig, weil sie eine Annehmlichkeit darstellen. Es ist ein Service, nach dem auch die Mehrheit der Anwohner sucht. Die Idee ist also, sich nicht nur auf den Pendlerverkehr zu verlassen, sondern eine Umgebung zu schaffen, in die die Menschen aus den umliegenden Vierteln bequem kommen können, und deshalb mischen wir diese Art der Nutzung mit dem traditionelleren Einzelhandel.“
Kürzlich hat Laser Clinics Canada die bekannte kanadische Medienpersönlichkeit Natasha Gargiulo als Markenbotschafterin verpflichtet, um das Wachstum in Kanada zu unterstützen.
Die Partnerschaft soll Kanadiern helfen, sich so wohl wie möglich zu fühlen und sich so gut wie möglich zu fühlen. Sie steht im Kontext der anhaltenden kanadischen Expansion des Unternehmens. Sie wird bei den kommenden Eröffnungen als Sprecherin auftreten und dabei helfen, Markenbekanntheit zu schaffen, während das Unternehmen landesweit weiter wächst.
„Der Zeitpunkt für diese Partnerschaft könnte nicht besser sein“, sagte Jeffrey. „Natasha ist eine versierte Fachfrau, die unsere Markenwerte teilt und mit ebenso viel Leidenschaft anderen hilft, sich so gut wie möglich zu fühlen. Natasha verkörpert den Stil, das Wesen und die Authentizität, für die Laser Clinics Canada steht, und ich bin zuversichtlich, dass sie uns helfen wird, unsere Marke aufzubauen, während wir in den kommenden Monaten in neue Märkte expandieren.“
„Ich freue mich, Teil dieser beeindruckenden Marke und vor allem ihres Teams zu sein“, sagte Gargiulo. „Ich schätze ihre Energie und teile die Begeisterung für das Wachstumspotenzial der Marke in der medizinischen Ästhetikbranche. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kann ich erkennen, dass das Unternehmen eine neue Perspektive auf Schönheitsbehandlungen bietet, indem es Wert darauf legt, seinem authentischen Selbst treu zu bleiben, und sich Transparenz, fairen Preisen und einem gut ausgebildeten Team von Fachleuten verpflichtet.“
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Mario Toneguzzi
Mario Toneguzzi lebt in Calgary und verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung als Tageszeitungsautor, Kolumnist und Redakteur. Er arbeitete 35 Jahre lang beim Calgary Herald und berichtete über Sport, Kriminalität, Politik, Gesundheit, Religion, Stadt- und Eilmeldungen sowie Wirtschaft. Er ist Co-Chefredakteur bei Retail Insider und arbeitet außerdem als freiberuflicher Autor und Berater für Kommunikation und Medienarbeit/-schulung. Mario wurde 2024 zum Top-Einzelhandelsexperten von RETHINK Retail ernannt.
