Feiertage und soziale Medien gehören zusammen wie Mistelzweig und Stechpalme, wie Donner und Blitzen, wie Eierlikör und Muskatnuss. Da Ihre Arztpraxis Ihren Patienten über soziale Medien eine andere, lockerere Seite des Lebens in Ihrer Praxis zeigen kann, ist dies eine großartige Gelegenheit für kreative, unterhaltsame Feiertagsinhalte.
Und da wir in diesem seltsamsten aller Jahre auf die Feiertage zugehen, könnten unterhaltsame Social-Media-Inhalte sogar noch wichtiger sein. Schließlich können die Patienten nicht zu ihren üblichen Feiertagspartys und Zusammenkünften gehen. Sie sind müde vom Stress, den das Jahr 2020 jedem von uns beschert hat. Sie sitzen mehr denn je in ihren Häusern und Wohnungen fest. Und sie haben Lust auf etwas Lustiges.
Lassen Sie uns also auf Ihren Social-Media-Seiten in Stimmung kommen. In diesem ersten Blog im November wollen wir uns einige Ideen für Social-Media-Inhalte ansehen, die Ihren Patienten ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sie so viel loyaler machen, während wir in ein neues und hoffentlich besseres Jahr starten!
Konsequentes Posten ist der Schlüssel
Wir haben dies in früheren Blogs immer wieder betont, aber wenn Sie eine Facebook-Seite für Unternehmen, einen Instagram-Account und einen Twitter-Account für Ihre Praxis haben, sind diese nur so gut wie die Inhalte, die Sie posten. Damit Social Media effektiv ist, müssen sie ansprechend und konsistent sein. Sie können nicht drei Posts pro Woche verfassen und dann Ihre Seiten zwei Monate lang vernachlässigen.
Wenn es etwas gibt, das wahre Anhänger sozialer Medien gemeinsam haben, dann ist es ihre ständige Suche nach neuen Inhalten. Der einzige Grund, warum ein Patient oder potenzieller Patient die Facebook-Seite Ihrer Praxis „liket“ oder Ihnen auf Twitter oder Instagram folgt, ist, zu sehen, wie Ihre Praxis außerhalb der formellen Arzt-Patienten-Beziehung aussieht. In sozialen Medien möchten Ihre Follower sehen, wer den neuen Hund bekommen hat. Sie möchten sehen, welches Kind eines Mitarbeiters ein Auslandsjahr in Italien macht, anstatt zu Hause ein Online-College zu besuchen. Sie möchten das neue Gerät sehen, das Sie gerade für die Behandlungen gekauft haben, die sie in Erwägung ziehen.
Wenn Sie ihnen Inhalte bieten, die ihr Interesse wecken, werden sie begeistert sein, sich einbringen und sie mit Freunden teilen. Die Feiertage sind die perfekte Zeit für unterhaltsame Inhalte.
Hier sind einige Ideen für Beiträge, obwohl Sie wahrscheinlich schon viele eigene haben.
Ermutigen Sie zum Teilen von Rezepten
In diesem Jahr hat das Kochen und Essen zu Hause noch mehr an Bedeutung gewonnen, da viele Patienten wegen des Virus nicht in Restaurants gehen. Außerdem dreht sich an den Feiertagen ohnehin alles um Essen und Familie.
Warum ermutigen Sie Ihre Follower nicht, ihr Lieblingsrezept für Füllungen zu Thanksgiving zu posten? Als Nächstes könnte ihr Lieblingsrezept für Weihnachtsplätzchen kommen. Wenn Weihnachten näher rückt, könnte es ein Rezept für Hochrippe oder Truthahn sein. Ermutigen Sie die Patienten, Rezeptideen zu kommentieren und vielleicht ihre eigenen Variationen hinzuzufügen. Sagen Sie ihnen, sie sollen sie mit Freunden teilen. Wenn sie eines der Rezepte ausprobiert haben, bitten Sie sie, Fotos des umwerfenden Endergebnisses zu posten.
Eine Umfrage veranstalten
Jeder mag Umfragen, die nicht ernst gemeint sind. Jetzt, wo die Wahl endlich vorbei ist, wollen die Leute leichtere Kost. Warum nicht zu Thanksgiving eine Umfrage zu Kürbiskuchen versus Apfel- oder Pekannusskuchen als Dessert starten? Wie wäre es mit einer Umfrage zu den beliebtesten Weihnachtsliedern? Welches Weihnachts-TV-Special ist das beste?
Die Möglichkeiten sind endlos. Sie könnten jede Woche bis zum Neujahr eine andere Umfrage veröffentlichen und Ihre Patienten wirklich einbeziehen.
Sagen Sie ihnen, dass Sie ihre Fotos sehen möchten
Da wir uns im Winter alle mehr drinnen aufhalten (und dieser hartnäckige Virus macht das noch verstärkt), machen wir Fotos von Katzen in Weihnachtspullovern, von Kindern, die Plätzchen verzieren, von unserer Hausdekoration und was sonst noch so da draußen passiert.
Sie könnten einen Feiertagsfotowettbewerb veranstalten oder Ihre Follower einfach dazu auffordern, ihre Favoriten zu posten. Lassen Sie sie die Fotos mit Ihrer Praxis und vielleicht einem benutzerdefinierten saisonalen Hashtag versehen. Wenn Sie einen Wettbewerb veranstalten, beispielsweise „Bestes Feiertags-Haustierkostüm“, geben Sie unbedingt die Dauer und die Regeln an. Und natürlich den Preis für den Gewinner.
Werben Sie für saisonale Verfahren oder Behandlungen
Sie müssen es mit dem Verkaufen nicht übertreiben, aber jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um subtil für Ihre angebotenen Behandlungen und Verfahren zu werben, die entweder mit den Feiertagen zusammenhängen (Botox vor einer Weihnachtsfeier beispielsweise) oder am besten im Winter durchgeführt werden (wie der Start einer Laser-Haarentfernungsserie).
Sie könnten Rabatte anbieten, wenn der Patient auf Ihren Social-Media-Seiten Kommentare hinterlässt und dies bei der Terminbuchung erwähnt.
Und welche Geschenkidee wäre besser als ein Geschenkgutschein für Ihre Praxis? Wenn Sie Zahnarzt oder Dermatologe sind, denken Sie vielleicht nicht so, aber die meisten Menschen würden sich über eine kostenlose Zahnaufhellung in der Praxis oder ein Hautpflegeprodukt, das nur vom Dermatologen kommt, freuen, anstatt über die üblichen albernen Geschenke, die sie erhalten.
Zeigen Sie Ihre festliche Seite
Wie bereits erwähnt, möchten Ihre Follower in den sozialen Medien eine eher lockere Seite Ihrer Praxis sehen. Und was wäre dafür besser geeignet als ein kurzes Video, in dem Ihre Dentalhygienikerin nach dem ersten Schneefall mit ihren Kindern einen Schneemann baut oder Ihre Mitarbeiter Ihre Praxis dekorieren?
Indem Sie zeigen, dass Ihr Team in der Saison ist, fühlen sich Ihre Follower stärker mit Ihrer Praxis verbunden. Das macht sie loyaler und es ist wahrscheinlicher, dass sie Freunden von Ihnen erzählen. Außerdem ist es gut für die Patienten, eine ungezwungenere, zugänglichere und völlig andere Seite Ihrer Anbieter, Ihres Personals und Ihrer Praxis kennenzulernen als bei einem Schönheits-OP, einer Hautkrebsuntersuchung oder einer Zahnimplantation.
Jetzt ist die Zeit, in den sozialen Medien aktiv zu sein. Es gibt keine Regeln außer, kreativ zu sein und häufig zu posten. Für viele unserer Praxen stellen wir fortlaufend Social-Media-Inhalte bereit, aber es spricht nichts dagegen, dass Ihre Mitarbeiter zusätzlich zu dem, was wir für Sie posten, einige der oben genannten Dinge hinzufügen. Und wenn wir keine Inhalte für Ihre Social-Media-Sites bereitstellen, teilen wir Ihnen gerne einige Ideen für Posts mit, die Sie erstellen können. Rufen Sie einfach Ihren MyAdvice-Vertreter an oder füllen Sie, wenn Sie noch kein Kunde sind, ein Kontaktformular aus und lassen Sie uns reden.
