21. April 2014
Als Bea Sullivan-Knoff im vergangenen Jahr in einer Adaption von „Ein Sommernachtstraum“ eine Drag Queen spielte, entdeckte sie einen Teil ihrer Persönlichkeit, von dem sie gar nicht wusste, dass er existiert.
„Das war das erste Mal, dass ich diese Weiblichkeit voll und ganz verkörperte, und es war eine transformierende Erfahrung für mich“, sagte die Kommunikationsstudentin im dritten Jahr. „Ich hatte das Gefühl, einen Teil von mir anzunehmen, von dem ich nicht wusste, dass er so stark in mir steckt.“
Sullivan-Knoff wurde bei der Geburt als männlich eingestuft, identifiziert sich jedoch nicht mit dem binären Geschlecht. Sie definiert sich selbst als „Transgender-Frau“ – ein selbst geschaffener Begriff, den sie der Identifikation als Frau vorzieht.
An der Northwestern University ist Sullivan-Knoff Teil einer kleinen Gemeinschaft von Transgender-Studenten, die weiterhin verbesserte Ressourcen und Einrichtungen genießen. Doch Mitglieder der Transgender-Gemeinschaft sagen, dass in vielen Bereichen noch Verbesserungsbedarf besteht, darunter die Verfügbarkeit geschlechtsneutraler Toiletten und Unterkünfte sowie ein besseres Verständnis dafür, was es bedeutet, Transgender zu sein.
Transgender an der NU
Laut GLAAD, einer Interessenvertretung für LGBT, sind Transgender-Personen Personen, deren Geschlechtsidentität oder -ausdruck von dem Geschlecht abweicht, das ihnen bei der Geburt zugewiesen wurde.
Das Williams Institute, eine nationale Organisation, die sich auf das Recht der Geschlechtsidentität konzentriert, schätzt, dass es in den Vereinigten Staaten etwa 700.000 Transgender-Erwachsene gibt.
Sullivan-Knoff outete sich im Herbst während ihres Auslandsstudiums in Argentinien als Transgender. Sie teilte ihre Geschichte in einem Brief auf ihrem Auslandsstudienblog.
„Es war ein jahrelanger Prozess, in dem ich mich langsam mit immer mehr Aspekten meines Geschlechtsausdrucks anfreundete, zum Beispiel als ich in der Highschool anfing, mir die Nägel zu lackieren“, sagte sie. „Als ich aufs College kam, ging das viel schneller.“
Obwohl eine NU-Umfrage mit Daten aus den letzten Jahren darauf schließen lässt, dass sich 0,32 Prozent der Studenten als Transgender identifizieren, spiegelt diese Zahl eine kleine Stichprobe wider und berücksichtigt nicht die Studenten, die ihre Geschlechtsidentität nicht preisgeben möchten, sagt Devin Moss, Leiter des LGBT-Ressourcenzentrums der NU.
Insgesamt glauben Sullivan-Knoff und andere Mitglieder der Transgender-Community, dass die NU ein Ort der Akzeptanz ist. Die nationale gemeinnützige Organisation Campus Pride, die Hochschulen nach ihrer LGBT-Freundlichkeit bewertet, hat der NU fünf von fünf Sternen verliehen.
Campus Pride Trans Policy Clearinghouse, eine Datenbank zu Transgender-Richtlinien an Hochschulen, führt die NU auch als eine von 730 Hochschulen auf, die Antidiskriminierungsrichtlinien bezüglich der Geschlechtsidentität haben, als eine von 149, die geschlechterübergreifenden Wohnraum anbieten, als eine von 75, die es Studierenden erlauben, ihren bevorzugten Namen in ihren Universitätsunterlagen zu verwenden, und als eine von 51, deren Studentenversicherung Operationen zur Geschlechtsumwandlung abdeckt. Die University of Chicago, die Duke University und die Washington University in St. Louis erscheinen ebenfalls auf allen vier Listen.
Obwohl Sullivan-Knoff auf dem Campus keine direkte Diskriminierung erfahren hat, mangelt es der NU ihrer Meinung nach an einer einheitlichen Transgender-Community. Eine Facebook-Gruppe für Transgender-Studenten umfasst nur etwa 10 Personen, sagte sie.
„Es ist eine ziemlich isolierende Erfahrung“, sagte sie. „Ich werde anfangen, nach Gemeinschaften außerhalb des Campus zu suchen, nur um diese Art von Unterstützungssystem zu haben, das auf dem Campus nicht wirklich in nennenswertem Umfang existiert.“
Al French, Student im zweiten Jahr an der McCormick-Universität, der sich als Transgender-Mann identifiziert, sagte, das größte Problem, auf das er an der NU gestoßen sei, seien die Leute, die ihn „falsch geschlechtlich einordnen“.
„Ich habe für meine Freunde eine Drei-Verstöße-Regel eingeführt. Das heißt, wenn du dreimal falsch liegst, schlage ich dir eine rein“, sagte er.
French sagte, er habe nur einmal nach dieser Regel vorgehen müssen.
Redmond Lhota, ein Junior von McCormick und ehemaliger Co-Präsident der Rainbow Alliance, identifiziert sich als genderqueer. Er sagte, seine Erfahrungen mit der LGBT-Community seien positiv gewesen.
„Ich habe viele wirklich inspirierende Menschen kennengelernt, weil ich andere Transsexuelle mit ähnlichen Erfahrungen treffen konnte, und das war wirklich großartig“, sagte er. „Ich würde sagen, die Queer-Community hier ist wirklich aufgeschlossen gegenüber Transsexuellen.“
Über die Biologie hinaus
Moss sagte, Transgender zu sein bedeute mehr als nur körperliche oder biologische Merkmale.
„Es ist wirklich ein Konstrukt und ich weiß, dass manche Leute es mit dem Aussehen ihrer Genitalien in Verbindung bringen“, sagte Moss. „Das ist nicht die Definition von Transgender. Es geht darum, wie jemand seinen eigenen Geschlechtsausdruck identifiziert.“
Sullivan-Knoff glaubt nicht, dass ihre Biologie ihren Geschlechtsausdruck beeinflusst. Sie plant keine medizinischen Eingriffe, um ihren Körper zu verändern, mit Ausnahme vielleicht einer Laser-Haarentfernung.
„Ich möchte lieber, dass mein Leben eine Form des Aktivismus ist, der die Ansichten der Menschen über Geschlechterfragen in Frage stellt“, sagte sie. „Die Art und Weise, wie die Gesellschaft strukturiert ist, ist wirklich unterdrückend und verweigert viele Möglichkeiten und Meinungsfreiheit.“
Lhota nimmt derzeit Testosteron und sagte, dass er in Zukunft eine Brustoperation in Betracht ziehen würde. Bei einer Brustoperation handelt es sich um die Entfernung oder kosmetische Vergrößerung von Brüsten.
„(Testosteron ist) das, worauf ich Zugriff hatte, und ich bin unglaublich glücklich, dass ich Zugriff darauf habe“, sagte er. „Eine Brustoperation würde mir ein viel besseres Gefühl geben.“
French hat sich bisher keinen medizinischen Eingriffen unterzogen, möchte sich in Zukunft aber einer Hormonbehandlung und einer Brust-OP unterziehen.
Wohnhürden
Eine Verbesserung, für die sich die Transgender-Community an der NU einsetzt, sind bessere geschlechteroffene Wohnmöglichkeiten, die derzeit im 1835 Hinman and Foster-Walker Complex angeboten werden. Geschlechteroffene Wohnmöglichkeiten ermöglichen es den Studierenden, unabhängig vom Geschlecht mit wem auch immer sie möchten zu leben.
Geschlechteroffene Wohnformen wurden erstmals im Frühjahrsquartal 2010 für das Schuljahr 2010/11 genehmigt. 2009 kämpfte die Gender Protection Initiative, eine Gruppe, die NU zu einem integrativeren Umfeld für geschlechtsnonkonforme Studierende machen wollte, erfolgreich dafür, „Geschlechtsidentität“ und „Geschlechtsausdruck“ in die Antidiskriminierungspolitik von NU aufzunehmen. GPI war auch federführend bei den Bemühungen, geschlechteroffene Wohnformen auf dem Campus zu schaffen.
Zunächst bewarben sich 17 Studierende und wurden für ein geschlechtergetrenntes Wohnheim in Hinman angenommen, und 16 von ihnen nahmen den Platz an. Im Sommer verließen jedoch alle bis auf sechs Studierende das Programm, sodass nur noch ein Zimmer mit gemischten Mitbewohnern übrig blieb. Keiner dieser Mitbewohner identifizierte sich als Transgender.
Damals waren widersprüchliche Ansichten der Grund für den erfolglosen Start des Programms. Einige Studenten gaben an, dass die Kommunikation mit der Verwaltung mangelhaft sei. Die Verwaltung sagte jedoch, die hohe Zahl der Studienabbrecher spiegle ein mangelndes Interesse an dem Programm wider.
(Im Fokus: Ein zum Scheitern verurteiltes Programm)
Im März 2011 lehnten die Administratoren die meisten Anträge in einem anderen GPI-Vorschlag ab. Der Vorschlag verlangte, dass Erstsemester in geschlechtergetrennten Wohnheimen und in anderen Wohnheimen leben können, als letztlich genehmigt wurde.
„Die unmittelbare Reaktion war extreme Frustration, die an Wut grenzte. Das war überhaupt nicht, was wir erwartet hatten“, sagte der ehemalige GPI-Präsident Zach Wichter (Medill '13) damals gegenüber The Daily.
Mugsie Pike (Kommunikation 2010), die im Schuljahr 2009/10 Präsidentin von GPI war, sagte, die Gruppe sei bei der Zusammenarbeit mit der Universität auf viele Schwierigkeiten gestoßen. Pike ist intersexuell und bevorzugt das Pronomen „they“.
„Jedes Mal, wenn Kritik an der Verwaltung geäußert wurde, lautete die Antwort: ‚Ihr seid zu feindselig, als dass wir mit euch zusammenarbeiten könnten‘“, sagte Pike. „In Bezug auf die Unterbringung sagte die Universität, sie würde Transgender-Studenten bereits zufriedenstellend unterbringen. Die Transgender-Studenten, die angeblich untergebracht wurden, waren jedoch diejenigen in der Gruppe, die sagten: ‚Nein, ihr habt uns nicht wirklich untergebracht.‘“
Mykell Miller (McCormick '10) war auch Präsident von GPI und schrieb im Oktober 2010 einen Brief an The Daily über die gescheiterte Einführung des geschlechteroffenen Wohnens.
„Der schlechte Umgang der Verwaltung mit dem Pilotprojekt für geschlechteroffene Wohnformen ist eine Schande für die Universität“, schrieb Miller. „Es ist widerlich, dass ich mich jetzt, da ich in Michigan lebe, dem Staat, dessen stellvertretender Generalstaatsanwalt einen schwulen Studenten verfolgt hat, ohne gefeuert zu werden, akzeptierter fühle als an der Northwestern University.“
(Brief: NUs Umgang mit geschlechtergetrenntem Wohnen war eine Blamage)
Einladende Wohnräume schaffen
Mary Goldenberg, stellvertretende Studiendekanin und Fallmanagerin bei Residential Services, sagte, es stünden derzeit etwa 50 Betten für geschlechtergetrenntes Wohnen zur Verfügung, doch würden nicht alle genutzt.
„Wir sind für alle Studenten da und wir möchten, dass sich alle unsere Studenten so wohl wie möglich fühlen“, sagte Goldenberg. „Warum sollten wir nicht versuchen, unseren Transgender-Studenten die Möglichkeit zu bieten, in einer Wohnsituation zu leben, in der sie sich wohler fühlen?“
Petros Karahalios, Junior an der Weinberg-Universität und früherer Senator der Associated Student Government für die Rainbow Alliance, lebt derzeit jedoch in der nach Geschlechtern getrennten Wohnsuite in Hinman und sagte, er glaube nicht, dass sich einer der in seiner Suite lebenden Studenten als Transgender identifiziere.
French hat noch nie in einem nach Geschlechtern getrennten Wohnheim gelebt, sondern sich stattdessen für die Frauensuite des Communications Residential College entschieden.
„Wahrscheinlich liegt ein Grund dafür, dass in den nach Geschlechtern getrennten Wohnheimen nicht so viele Menschen wohnen, darin, dass sie sich in diesen großen, unpersönlichen Schlafsälen befinden“, sagte er.
French fügte hinzu, dass in den Wohnheimen von 1835 Hinman und Foster-Walker nicht die gleiche „einladende“ Atmosphäre vorherrsche.
Als Lhota an die NU kam, gab es für Erstsemester keine geschlechtergetrennten Wohnmöglichkeiten. Er hätte im zweiten Jahr in geschlechtergetrennten Wohnmöglichkeiten leben können, aber er sagte, die Optionen seien nicht attraktiv gewesen.
„Mir war es wichtiger, die Gemeinschaft in einem Wohnheim zu erleben, als zu versuchen, in geschlechtsneutralen Unterkünften zu leben, und ich wollte nicht vom Rest der Bevölkerung abgesondert werden“, sagte er. „Also habe ich die Suite, in der ich lebte, einfach geschlechtsneutral gestaltet.“
Lhota schloss sich French an und meinte, dass es in den Wohnheimen mit geschlechtergetrennter Unterbringung an einer Gemeinschaft mangele.
„Sie sollten in der Lage sein, sowohl eine Unterkunft zu finden, die zu Ihrer Geschlechtsidentität passt, als auch Gemeinschaften von Menschen mit gemeinsamen Interessen zu finden, die über Transgender oder Queer-Sein hinausgehen“, sagte er. „Transgender sind nicht einfach nur Transgender. Sie sind auch alles andere. Geschlechtsneutrale Unterkünfte trennen Transgender-Studenten von der Allgemeinbevölkerung und stecken Transgender-Studenten in eine Art Schublade.“
Die Zukunft des Wohnens werde jedoch mehr Flexibilität für geschlechtsneutrales Wohnen ermöglichen, sagte Paul Riel, Geschäftsführer von Residential Services. Riel sagte, geplante Wohnheime würden keine Gemeinschaftsbäder für einen ganzen Flügel haben. Stattdessen würden sich einige Zimmer einer Suite die Bäder teilen.
„Wenn wir mehr geschlechtsneutralen Wohnraum schaffen würden, wäre dies in den neuen Gebäuden ganz gut möglich“, sagte Riel.
(Northwestern will Gemeinschaftsbäder ersetzen und Chapin im Masterplan erweitern)
„Ein öffentlicher Raum“
Sullivan-Knoff sagte, dass geschlechtergetrennte Wohnverhältnisse nur ein Teil des Problems seien. Für sie sind die Umkleideräume in Campus-Fitnessstudios wie dem Blomquist Recreation Center ein großes Problem.
„Es ist ätzend, weil ich die Herrenumkleide benutzen muss, weil es einen Unterschied zwischen einer Toilette und einer Umkleide gibt“, sagte sie. „Eine Umkleide ist im Grunde ein öffentlicher Raum, in dem man seine Genitalien entblößt“, sagte sie.
Allerdings werde im Rahmen der Renovierungsarbeiten, die diesen Herbst abgeschlossen werden, im Sportpavillon und im Schwimmzentrum eine geschlechtsneutrale Umkleidekabine hinzugefügt, sagte Bonnie Humphrey, Leiterin für Design und Bau bei Facilities Management.
Auch die Entscheidung, welches Badezimmer man benutzen soll, kann ein Problem darstellen. Sullivan-Knoff benutzt lieber die Damentoilette, weil sie sich dort am wohlsten fühlt.
„Ich schminke mich und möchte das nicht auf einer Herrentoilette tun, wo die Leute mich komisch ansehen“, sagte sie.
Transgender-Studenten sind federführend bei den Bemühungen, die Zahl geschlechtsneutraler Toiletten an der NU zu erhöhen. Obwohl es auf dem gesamten Campus einige geschlechtsneutrale Einrichtungen gibt, darunter im Technological Institute, Harris Hall und University Hall, gibt es derzeit keine im Norris University Center, in der Universitätsbibliothek oder in der Mudd Science and Engineering Library – drei Hauptzentren des Studentenlebens.
Mitglieder der ASG und des Undergraduate Budget Priorities Committee arbeiten jedoch mit dem Facilities Management zusammen, um in beiden Bibliotheken geschlechtsneutrale Toiletten einzurichten. Derzeit hängen die Vorschläge davon ab, ob die Universität die Finanzierung des Projekts genehmigt, die das UBPC beantragt hat.
Wenn die Finanzierung bewilligt wird, soll die derzeitige Damentoilette in der Nähe des Information Commons im Erdgeschoss der Universitätsbibliothek in eine geschlechtsneutrale Toilette umgewandelt werden. Die Herrentoilette soll als Personaltoilette dienen und die Personaltoiletten für Männer und Frauen sollen für Studierende reserviert werden.
Carrie West, stellvertretende Leiterin der Anlagenplanung bei Facilities Management, sagte, dieses Projekt würde keinen großen Arbeitsaufwand erfordern und könne im Laufe des Sommers abgeschlossen werden.
Der Vorschlag für die Mudd Library sieht den Bau einer neuen Toilette neben den bestehenden Toiletten für Männer und Frauen im Erdgeschoss vor. Diese neue Toilette wäre geschlechtsneutral, würde aber deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Anna Kottenstette, Vizepräsidentin für studentisches Leben der ASG, sagte, dass die Schaffung geschlechtsneutraler Toiletten seit letztem Jahr Priorität habe.
„Als Studierendenvertretung ist es unsere Aufgabe, alle Studierenden zu vertreten und sicherzustellen, dass ausreichende Ressourcen vorhanden sind, um das Leben der Studierenden so angenehm wie möglich zu gestalten“, sagte Kottenstette, ein ehemaliger Mitarbeiter des Daily.
Kelly Schaefer, Geschäftsführerin von Norris, sagte, ihre Mitarbeiter suchen nach möglichen Lösungen, um das Fehlen einer geschlechtsneutralen Toilette in Norris zu beheben.
Moss, der Direktor des LGBT Resource Center und des Facilities Management, erstellt außerdem eine Karte, auf der alle geschlechtsneutralen Toiletten auf dem Campus verzeichnet sind. Moss hofft, dass die Karte bis zum Ende des Frühjahrsquartals fertig sein wird.
Überarbeitung der Aufzeichnungen
Studenten können ihren Namen in offiziellen Unterlagen nur ändern, wenn sie dies bereits offiziell getan haben. Seit September 2010 bietet die NU jedoch die Möglichkeit, einen bevorzugten Namen einzutragen, der dann im Universitätsverzeichnis und auf den Vorlesungslisten erscheint, sagt Keri Disch, stellvertretende Universitätsregistratorin.
French sagte, die Möglichkeit, einen bevorzugten Namen zu verwenden, sei im Umgang mit Professoren sehr hilfreich gewesen.
„Die meisten meiner Professoren sagen: ‚Ja, Sie heißen Al. Sie haben noch einen anderen Namen?‘“, sagte er. „Das ist wirklich gut.“
Lhota sagte jedoch, dass der Prozess der offiziellen Namensänderung bei der Universität, nachdem er ihn rechtlich geändert hatte, besonders schwierig war. Lhota sagte, dass es immer noch einige Datensätze mit dem falschen Namen gibt, weil der Prozess nicht rationalisiert ist. Zum Beispiel empfand er die Änderung seiner NetID als schwierig.
„Als ich es tun musste, musste ich im Grunde eine Lücke im System finden, die einige Leute von NUIT nutzen wollten, andere aber nicht“, sagte er. „Es war keine gängige Praxis, aber es war irgendwie provokativ, diese alten Initialen überall zu sehen.“
Für den Jahrgang 2018 wird das erforderliche Gesundheitsformular Platz bieten, damit die Schüler ihre bevorzugte Geschlechtsidentität angeben können, sagte Lisa Teel, Managerin für Gesundheitsinformationsmanagementdienste. Das Formular wird die Schüler auch verpflichten, ihr Geschlecht bei der Geburt anzugeben.
„Wir müssen das Geschlecht des Studenten kennen, weil die Normalbereiche bei manchen Dingen, wie etwa bei Labortests, vom Geschlecht abhängen“, sagte Teel.
Sie fügte hinzu, dass das medizinische Personal anhand des aktualisierten Gesundheitsformulars bereits jetzt erkennen könne, ob sich ein Student als Transgender identifiziert.
„Ich denke, es ist wirklich wichtig, was ihre Anbieter mit ihnen besprechen“, sagte sie. „Einige dieser Studenten befinden sich möglicherweise in einer besonderen gesundheitlichen Situation und es ist wichtig, dass sie sich wohl fühlen.“
Christopher Johnson, Direktor für Risikomanagement und Sicherheit, sagte, dass jeder Aspekt der Geschlechtsumwandlungsoperation durch die Krankenversicherung der NU-Studenten abgedeckt sei. Johnson sagte, dieser Versicherungsschutz sei vor etwa vier oder fünf Jahren hinzugefügt worden und die NU sei eine der ersten Schulen gewesen, die ihn als Teil der Studentenversicherung angeboten habe.
Dem Beispiel der NU folgend, stimmten die Treuhänder der University of Illinois im März dafür, die Kostenübernahme für Operationen zur Geschlechtsumwandlung in den Krankenversicherungsplan für Studierende auf dem Campus Urbana-Champaign aufzunehmen.
Doch nach Lhotas Erfahrung waren die Betreuungsdienste der NU nicht immer freundlich. Lhota sagte, als er im Herbst seines zweiten Studienjahres die Beratungs- und psychologischen Dienste aufsuchen wollte, wurde er an eine externe Agentur verwiesen.
„Sie beschrieben sich selbst im Wesentlichen als jemanden, der entweder nicht über genügend Personal verfügt, um mehr Studenten aufzunehmen, oder nicht genug über Transsexuellenthemen weiß“, sagte er.
Lhota räumt jedoch ein, dass sich der Umgang von Transgender-Studenten durch CAPS seit seiner Suche nach Hilfe geändert haben könnte.
„Das war auch, bevor viele der CAPS-Reformen durchkamen, also weiß ich nicht, wie es in letzter Zeit ist“, sagte er.
John Dunkle, Geschäftsführer von CAPS, antwortete auf mehrere Anfragen um einen Kommentar nicht.
Mehr als eine symbolische Reform
Im Februar verabschiedete die ASG eine Resolution, in der sie ihre Unterstützung für die Transgender-Gemeinschaft zusicherte. Die Resolution wurde durch eine Diskussion über die Probleme transgender Studenten bei der Association of Big Ten Students angestoßen, einer Studentenkonferenz mit Vertretern aller Schulen der Konferenz.
Karahalios sagte, die Resolution stelle einen wichtigen symbolischen Schritt dar, er ist jedoch skeptisch, ob sie zu greifbaren Reformen führen werde.
„Ich würde wirklich gern sehen, was die ASG dagegen unternimmt und was passieren wird, denn es gibt viele Probleme, mit denen Transgender-Studenten konfrontiert sind und die an der Northwestern University angegangen werden müssen, die aber, ganz offen gesagt, nicht angegangen werden und auch nicht sehr gut angegangen wurden“, sagte er.
Karahalios nannte mehr geschlechtsneutrale Toiletten, bessere Wohnmöglichkeiten für Transgender-Studenten und die Sensibilisierung für Transgender als Bereiche, in denen die Universität sich verbessern kann, um die Erfahrungen von Transgender-Studenten zu verbessern.
ASG-Präsidentin Julia Watson sagte, sie plane, mit der Universität zusammenzuarbeiten, um in jedem neuen Gebäude geschlechtsneutrale Toiletten einzubauen. Sie sagte auch, sie wolle herausfinden, wie geschlechteroffene Wohnformen gemeinschaftsorientierter gestaltet werden könnten.
Eine Zusammenarbeit zwischen ASG und der Universität wäre ein wichtiger Schritt in Richtung Fortschritt. Die effektivsten Veränderungen für Transgender-Studenten entstehen durch die Zusammenarbeit von Studenten und Verwaltung, sagte Rebby Kern, Medien-, Kommunikations- und Projektmanagerin von Campus Pride.
„Die Institutionen müssen Stellung beziehen und durch politische Maßnahmen institutionelle Veränderungen herbeiführen, um diese Hürden wirklich zu überwinden und vor allem ein Bewusstsein und einen gesellschaftlichen Wandel auf den Campussen herbeizuführen“, sagte sie.
Moss ist gerade dabei, eine Umfrage zu entwerfen, die er an Mitglieder der LGBT-Gemeinschaft schicken wird, um herauszufinden, welche Bereiche des Campuslebens mehr Aufmerksamkeit erfordern. Im Allgemeinen, sagte er, seien die Administratoren sehr offen für Gespräche über Möglichkeiten zur Verbesserung des Campus.
„Sie sind bereit, alles zu tun, was nötig ist, um die Studierenden zu unterstützen“, sagte er. „Ein Teil davon ist, einfach zu wissen, woran wir arbeiten müssen, damit wir immer offen für Studierende sind – nicht unbedingt, um Beschwerden vorzubringen – sondern um uns einfach darauf aufmerksam zu machen, wo sie Probleme haben, damit wir versuchen können, diese so gut wie möglich zu lösen.“
E-Mail: tylerpager2017@u.northwestern.edu
Twitter: @tylerpager
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