So starten Sie ein Spa-Geschäft

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Die letzten Jahre waren hart – das Stressniveau ist enorm. Tatsächlich geben 2 von 3 Erwachsenen zu, sich während der Pandemie viel gestresster gefühlt zu haben. Aus diesem Grund nehmen die Menschen ihre Gesundheit endlich ernst – sowohl körperlich als auch geistig. Das bedeutet gute Nachrichten für Spa-Unternehmen!

Jetzt, wo sich die Lage beruhigt, strömen die Leute in Scharen in die Spas, um sich ernsthaft zu verwöhnen. Wenn Sie schon immer davon geträumt haben, ins Wellness-Geschäft einzusteigen, ist jetzt Ihre Chance! Wir sind hier, um Ihre Spa-Reise zu einem Erfolg zu machen.

Ob Sie ein gemütliches Day Spa, ein mobiles Spa zur Entspannung Ihrer Kunden oder sogar eine private Oase wünschen, wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einer Strategie zum Erfolg Ihres Spa-Geschäfts gelangen. Bereit? Dann legen wir los!

Definieren Sie Ihren Zielmarkt

Um herauszufinden, wer Ihre Traum-Spa-Kunden sind, ist mehr als nur eine Vermutung. Es geht um Strategie! Deshalb ist das wichtig:

Massagen sind eine große Sache

Im vergangenen Jahr haben 70 % der Frauen und 60 % der Männer, die regelmäßig ins Spa gehen, eine Massage genossen. Das ist ein riesiger Markt!

Hautpflege boomt

Die Leute sind daran interessiert, alle möglichen Hautbehandlungen auszuprobieren – Ganzkörper-, Gesichts- und andere Behandlungen. Wenn Sie diese anbieten, können Sie Ihren Gewinn deutlich steigern. Behalten Sie diese Trendberichte im Auge, um zu sehen, was in Ihrer Gegend angesagt ist!

Die Jungs sind dabei

In der Spa-Welt dreht sich traditionell alles um die Damen.

Aber wissen Sie was? Die Zeiten haben sich geändert.

Wussten Sie, dass fast die Hälfte (47 %) der Spa-Besucher Männer sind und diese Zahl ständig wächst? Vergessen Sie sie also bei der Gestaltung Ihres Marketings nicht!

Tipp: Beginnen Sie mit einer fokussierten Kundengruppe und arbeiten Sie von dort aus weiter. Es ist besser, in etwas Bestimmtem der Beste zu sein, als in allem Mittelmaß zu sein.

Marktforschung und Wettbewerbsanalyse

Bevor Sie anfangen, diese flauschigen Bademäntel und schicken Aromatherapiekerzen zu kaufen, sollten Sie den Markt erforschen.

Als Erstes sollten Sie herausfinden, nach welcher Art von Spa-Erlebnis sich die Leute in Ihrer Gegend sehnen. Sind Massagen das Wichtigste oder sind Gesichtsbehandlungen super beliebt? Ein kurzer Blick auf Facebook und Instagram gibt Ihnen einen guten Überblick darüber, was gerade im Trend liegt. So können Sie ein Menü zusammenstellen, das die Leute begeistert.

Informieren Sie sich anschließend, welche Art von Spa Sie eröffnen möchten.

Möchten Sie eine schnelle Ein- und Aus-Einrichtung, die perfekt für vielbeschäftigte Leute ist, die eine Pause brauchen?

Oder vielleicht eine luxuriöse Ganztagsunterhaltung mit Verwöhnpaketen und vielleicht einem leichten Mittagessen?

Wenn Sie Ihren idealen Kunden kennen, können Sie die perfekte Stimmung erzeugen.

Tipp: Sie möchten ein paar Insider-Informationen? Dann schauen Sie sich die Konkurrenz an! Besuchen Sie die anderen Spas in Ihrer Nähe, probieren Sie deren Behandlungen aus und sehen Sie, wie sie vorgehen. Sie werden eine Menge darüber lernen, was funktioniert und was Sie verbessern können.

Erstellen Sie einen umfassenden Geschäftsplan

Betrachten Sie Ihren Spa-Geschäftsplan als Blaupause für die Schaffung Ihrer Entspannungsoase. Hier planen Sie Ihre erfolgreichen Behandlungen, bauen einen treuen Kundenstamm auf und entwerfen einen reibungslosen Weg zum Erfolg Ihres Spa-Geschäfts.

Ein grundsolider Geschäftsplan besteht nicht nur aus dem Ausfüllen von Formularen. Er ist Ihre Geheimwaffe für:

• Finden Sie Ihre Traumkunden
• Preisgestaltung für den Gewinn
• Klug investieren
• Vermeidung von Spa-Katastrophen
• Potenzielle Investoren begeistern

Wenn Sie dabei ein wenig zusätzliche Hilfe benötigen, stehen Ihnen zahlreiche Softwaretools zur Geschäftsplanung zur Verfügung, die Sie durch diesen Prozess führen können.

Wählen Sie die richtige Unternehmensstruktur

Die Wahl einer Unternehmensstruktur ist nicht so glamourös wie die Auswahl von Massageölen oder die Gestaltung von Behandlungsräumen, aber glauben Sie mir, sie ist unerlässlich.

Sie haben Optionen wie:

• Einzelunternehmen
• Partnerschaften
• LLCs und mehr

Das kann ein wenig überwältigend sein, oder? Das ist der Punkt: Viele Spas entscheiden sich für den LLC-Weg.

Dafür gibt es einige Gründe:

• Es schützt Ihr persönliches Vermögen
• Steuern können etwas unkomplizierter sein
• Der Papierkram ist nicht zu intensiv

Natürlich ist jedes Spa anders. Es ist immer sinnvoll, mit einem Anwalt oder Buchhalter zu sprechen, um herauszufinden, was für Ihre spezielle Situation am besten geeignet ist. Aber zu wissen, dass LLCs eine beliebte Wahl sind, ist ein hilfreicher Ausgangspunkt!

Ein weiterer Aspekt, den Sie in diesem Zusammenhang berücksichtigen sollten, ist, dass die Regeln und Anforderungen für die LLC-Gründung je nach Standort Ihres Spas variieren. So unterscheiden sich beispielsweise die grundlegenden Schritte zur Gründung einer LLC in Virginia von denen in Delaware. Daher ist es noch sinnvoller, Expertenrat einzuholen, da unabhängig von Ihrem Standort viele Kästchen angekreuzt werden müssen.

Besorgen Sie sich die erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen

Leider können Sie kein Spa eröffnen, ohne sich um einige Lizenzen und Genehmigungen zu kümmern. Hier ist die Übersicht:

• Was Sie unbedingt benötigen: Sie benötigen eine allgemeine Gewerbeerlaubnis, (höchstwahrscheinlich) eine Einzelhandelserlaubnis und eine spezielle Erlaubnis zum Betreiben eines Spas.
• Alles klar: Sie müssen ein offizielles Dokument ausfüllen, in dem Sie detailliert angeben, ob es sich bei Ihnen um ein Day Spa oder ein medizinisches Spa handelt, sowie alle LLC-Informationen.
• Der Standort ist wichtig: Abhängig von Ihrem Standort benötigen Sie möglicherweise eine Nutzungsgenehmigung, um nachzuweisen, dass Ihre Räumlichkeiten alle erforderlichen Anforderungen erfüllen.
• Steuern, wie immer: Besorgen Sie sich eine Bundeseinkommensteuer-ID. Sie benötigen diese, um Steuern zu zahlen.
• Schutz für Ihr Personal: In den meisten Bundesstaaten sind für alle, die Spa-Dienstleistungen anbieten, wie etwa Massagetherapeuten oder Kosmetiker, spezielle Lizenzen erforderlich. Außerdem ist es sinnvoll, eine Haftpflichtversicherung für sie abzuschließen.

Finden Sie den perfekten Standort

Sie haben also diese einzigartige Vision für Ihr Spa, richtig? Aber um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, müssen Sie zunächst den perfekten Standort finden. Betrachten Sie ihn als Grundlage für Ihr gesamtes Kundenerlebnis.

Also, wo fangen Sie überhaupt an?

Überlegen Sie sich zunächst, welche Atmosphäre Sie anstreben. Sie möchten Behandlungen im Freien? Dann ist eine geschäftige Innenstadt vielleicht nicht ideal. Sie brauchen Platz und vielleicht ein bisschen Ruhe.

Jetzt werden wir praktisch. Wenn Sie nach Drehorten suchen, sollten Sie diese Dinge unbedingt auf Ihrer Checkliste haben:

• Können die Leute parken? Niemand möchte vor seiner Massage endlos um den Block fahren.
• Wer sind Ihre Nachbarn? Ergänzende Geschäfte (z. B. Yogastudios oder Cafés mit gesundem Lebensstil) können große Anziehungspunkte sein.
• Gibt es Konkurrenz in der Nähe? Manchmal ist es sinnvoll, Cluster zu bilden, manchmal möchten Sie der einzige Anbieter in der Stadt sein.
• Werden die Leute Sie sehen? Gute Sichtbarkeit ist wichtig, besonders am Anfang.
• Um welche Gegend handelt es sich? Gehoben? Trendy? Das muss zu Ihrer Zielgruppe passen.
• Oh, und vergessen Sie nicht die rechtliche Seite – die Zoneneinteilung! Einige Gebiete sind ausschließlich Wohngebiete, andere sind ausschließlich für Unternehmen bestimmt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Traum-Spa den örtlichen Vorschriften entspricht, bevor Sie sich in einen Ort verlieben.

Lassen Sie uns nun über die Größe sprechen. Fragen Sie sich:

• Wie viel Betrieb wird herrschen? Wie viele Kunden und Mitarbeiter müssen Sie unterbringen?
• Wie viele Behandlungsräume gibt es? Und sind sie alle gleich oder benötigen Sie spezielle Räume?
• Wo können die Leute entspannen? Sparen Sie nicht am Wartebereich!
• Und was ist mit den Dingen hinter den Kulissen? Büros, Lagerräume, Pausenräume für Mitarbeiter … Sie alle brauchen einen Platz.
• Lust auf Extras? Umkleideräume, Saunen usw. nehmen viel Platz ein.

Schließlich müssen Ihr Standort und Ihre Einrichtung bei Ihren idealen Kunden gut ankommen. Eine fröhliche, lebendige Atmosphäre zieht ein anderes Publikum an als ein zenartiger, minimalistischer Raum. Stellen Sie sich Ihren Traumkunden vor – in welcher Umgebung würde er sich verwöhnt fühlen?

Ausrüstung und Zubehör

Bei der Auswahl der richtigen Ausstattung für Ihr Spa kommt es vor allem darauf an, was Sie anbieten und wie groß Ihr Platz ist. Schließlich möchten Sie nicht über Massagetische stolpern, weil Sie Ihren Platzbedarf unterschätzt haben.

Überlegen Sie sich zunächst, welche Art von Day-Spa-Erlebnis Sie anbieten möchten. Wird es Duschen und Schließfächer für die Gäste geben? Schalldichte Massageräume für ultimative Entspannung? Diese Merkmale werden beeinflussen, was Sie kaufen.

Kommen wir nun zum Wesentlichen:

• Was bei einer Massage unbedingt nötig ist: Tische oder Stühle, bequeme Bettwäsche und eine Waschmaschine/Trockner-Anlage, damit alles frisch bleibt.
• Schaffen Sie die richtige Stimmung: Denken Sie an warme Handtücher, beruhigende Masken und Duschutensilien.
• Die verwöhnenden Extras: Massageöle, Kerzen, Aromatherapie … alles dreht sich um die richtige Atmosphäre.
• Hinter den Kulissen: Denken Sie an eine Rezeption, Stühle und die gesamte Technik, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
• Empfangsbereich: Gestalten Sie ihn einladend und stellen Sie mit bequemen Möbeln einen Ort zum Entspannen für Ihre Kunden bereit.
• Grundausstattung für Kosmetikerinnen: Pediküre-Stationen, Hocker, Wachswärmer und vielleicht sogar schicke Laser zur Haarentfernung.
• Diese kleinen Details: Peeling-Tools, Hydrotherapie-Wannen … Details, die das Erlebnis verbessern.

Und das ist erst der Anfang! Je spezialisierter Ihr Spa wird, desto länger wird Ihre Ausstattungsliste. So können beispielsweise besonders ausgefallene Dienstleistungen wie Hydrotherapie großartig sein, aber auch eine erhebliche Anfangsinvestition bedeuten.

Manchmal sind neben der Ausrüstung selbst auch erhebliche Modernisierungsarbeiten erforderlich, beispielsweise neue Sanitär- und Elektroarbeiten.

Aus diesem Grund beginnen manche Spa-Besitzer mit einem kleineren Leistungsangebot. So haben sie Zeit, einen treuen Kundenstamm aufzubauen und ein wenig zu sparen, bevor sie diese High-End-Optionen hinzufügen. Dies ist eine clevere Möglichkeit, großartige Erlebnisse anzubieten und gleichzeitig das Budget im Griff zu behalten.

Aufbau Ihres Spa-Teams

Kennen Sie das Gefühl, wenn ein Kunde Ihr Spa strahlend vor Entspannung verlässt? Das ist es, was die Mühe wert ist! Aber um dieses großartige Erlebnis zu schaffen, braucht es mehr als nur Ihre eigenen Hände.

Anfangs müssen Sie vielleicht alle Rollen selbst übernehmen – Empfangsdame, Masseur, Reinigungskraft … was auch immer! Aber wenn es hektischer wird, möchten Sie Ihr eigenes Team aus Entspannungsexperten zusammenstellen.

Das Herzstück Ihres Spas sind die Menschen, die die eigentlichen Dienstleistungen erbringen – Massagetherapeuten, Kosmetiker und alle, die sich auf anspruchsvolle Behandlungen spezialisiert haben. Der Schlüssel liegt darin, qualifizierte Leute zu finden, denen es wirklich wichtig ist, dass sich die Kunden wohlfühlen.

Aber vergessen Sie nicht: Das Erlebnis eines Kunden beginnt in dem Moment, in dem er durch die Tür kommt. Eine freundliche Begrüßung an der Rezeption und jemand, der ihm alles zeigt … Ihr Servicepersonal ist ebenso wichtig, um eine entspannte Atmosphäre zu schaffen.

Um sie zu verfolgen, müssen Sie kreativ werden – schalten Sie Stellenanzeigen, bitten Sie um Empfehlungen oder bieten Sie sogar Praktika an. Und stellen Sie natürlich sicher, dass jeder die erforderlichen Lizenzen für den Job hat.

Sobald Sie einige potenzielle Mitarbeiter gefunden haben, führen Sie Vorstellungsgespräche mit ihnen. Suchen Sie nach Leuten, die qualifiziert sind und zu der Atmosphäre passen, die Sie für Ihr Spa wünschen.

Entwickeln Sie Ihr Spa-Menü

Welche Behandlungsart ziehen Sie also für Ihr Spa in Betracht? Es gibt viele Möglichkeiten, aber hier sind die Grundlagen: Wenn Sie Ihr Unternehmen offiziell als Spa bezeichnen möchten, müssen Sie mindestens zwei Dinge anbieten, wie Massagen, Gesichtsbehandlungen oder diese luxuriösen Körperbehandlungen.

Bei der Auswahl Ihrer Dienstleistungen geht es jedoch um mehr als nur das Ankreuzen von Kästchen. Es ist Ihre Chance, Ihr Spa unvergesslich zu machen! Vielleicht werden Sie zur Anlaufstelle für ein paar einzigartige Behandlungen oder bieten etwas an, das sonst niemand in der Stadt tut.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Arten von Diensten, die für Sie in Frage kommen:

• Hautpflege: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings mit allen möglichen tollen Inhaltsstoffen, Masken, die sich toll anfühlen.
• Massage: Die klassische schwedische Massage sowie einige spezielle Stile für unterschiedliche Bedürfnisse.
• Entspannungstherapien: Denken Sie an Behandlungen gegen Cellulite oder entspannende Whirlpools … alles dreht sich um die Bekämpfung von Stress.
• Haarentfernung: Elektrolyse, Wachsen (alle diese schmerzauslösenden Optionen!), Entfernung unerwünschter Flusen.
• Make-up: Alltags-Looks, Glamour für besondere Anlässe, Wimpernverlängerung – was immer Sie wollen!

Und vergessen Sie natürlich nicht, dass es äußerst wichtig ist, die Preise Ihrer Dienstleistungen strategisch festzulegen. Sie möchten, dass sich Ihre Kunden verwöhnt fühlen, aber Sie möchten auch sicherstellen, dass Ihr Spa florieren kann!

Marketing für Ihr Spa-Geschäft

Okay, Sie haben alle Einzelheiten geklärt, von der Marktforschung bis zur Einstellung von Mitarbeitern. Zeit für den superlustigen Teil – die ersten Kunden ins Haus zu holen!

Aber seien wir ehrlich – der Aufbau eines Kundenstamms von Grund auf erfordert einige Mühe. Hier sind ein paar Ideen, um den Ball ins Rollen zu bringen:

• Ihr bestehendes Netzwerk: Sie haben Erfahrung in der Spa-Welt? Sprechen Sie Ihre alten Kunden an! Informieren Sie sie über Ihr neues Projekt und laden Sie sie ein, es sich einmal anzuschauen.
• Neu in der Szene? Nehmen Sie Kontakt zu lokalen Unternehmen auf. Gehen Sie Partnerschaften mit Friseursalons, Fitnessstudios usw. ein und tauschen Sie Flyer aus, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
• Online ist wichtig: Lassen Sie sich bei Google My Business, Yelp und anderen lokalen Verzeichnissen eintragen. Machen Sie es den Leuten leicht, Informationen über Ihr Spa zu finden und Termine zu buchen.
• Rabattmacht: Jeder liebt ein gutes Geschäft! Erwägen Sie Einführungsrabatte oder spezielle Pakete, um einige Neukunden anzulocken.
• Der erste Eindruck zählt: Sorgen Sie dafür, dass sich die ersten Kunden rundum verwöhnt fühlen. Ein fantastisches Erlebnis wird sie immer wieder zurückkommen lassen und ihren Freunden alles über Ihr Spa erzählen!

Wichtige Ressourcen für angehende Spa-Besitzer

Erkunden Sie diese Ressourcen, um Ihre Spa-Reise zu beginnen:

Softwarelisten

• SimplyBook.me: Ein modernes Online-Buchungssystem für dienstleistungsbasierte Unternehmen wie Spas und Schönheitssalons mit Kundenzugang rund um die Uhr und intelligenten Zusatzoptionen.
• Monday Sales CRM: Verwalten Sie Ihre Vertriebspipeline mühelos. Zentralisieren Sie Daten, automatisieren Sie Aufgaben, verfolgen Sie Deals und optimieren Sie die Prozesse nach dem Verkauf.
• Onpay: Stressfreie Lohn- und Personalabrechnung für Ihr Spa. Automatisiert die Steuererklärung, garantiert Genauigkeit und bietet eine einfache Pauschalpreisstruktur.

Branchen-PDFs

1. Internationaler Spa-Verband
2. SpaFinder Magazin
3. Amerikanische Medspa-Vereinigung

Abschluss

Die Eröffnung eines Schönheitssalons und Spas ist eine spannende Angelegenheit. Sie erfordert Planung, Leidenschaft und ein gutes Verständnis für die Wünsche Ihrer Kunden.

Wir haben die wichtigsten Punkte für die Gründung Ihres Unternehmens abgedeckt. Und denken Sie daran: Jeder Schritt ist entscheidend, um ein florierendes Spa zu schaffen. Von der Suche nach Finanzierung und dem perfekten Standort bis hin zur Einstellung qualifizierter Mitarbeiter und der Verbreitung der Botschaft ist jede Entscheidung wichtig.

Und hey, wenn Sie nach einem KI-Geschäftsplangenerator suchen, der den Planungsprozess zum Kinderspiel macht, schauen Sie sich Upmetrics an – sie haben großartige Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihren Weg zum Erfolg zu planen.

FAQs

Wie profitabel ist der Besitz eines Spas?

Das kommt darauf an! Die Rentabilität eines Spas hängt vom Standort, den angebotenen Dienstleistungen und der Effizienz Ihres Betriebs ab. Day Spas streben im Durchschnitt Gewinnspannen von 10–15 % an, während Spas mit Schwerpunkt auf Massagen Margen von fast 30 % erzielen können!

Wächst die Spa-Branche?

Auf jeden Fall! Im Jahr 2023 erzielte die US-Spa-Branche einen Umsatz von 21,3 Milliarden US-Dollar (das sind 5,7 % mehr als im Jahr 2022!), und die Kunden geben bei jedem Besuch mehr aus.

Ist der Besitz eines Medspa rentabel?

Das können sie! Der durchschnittliche Medspa-Besitzer verdient nach Abzug der Kosten jährlich etwa 300.000 bis 375.000 US-Dollar, wobei die Gewinnspanne im Bereich von 20 bis 25 % liegt. Das liegt deutlich über dem Durchschnitt für medizinische Kliniken insgesamt.

Wie viel kostet es, ein Spa-Geschäft zu eröffnen?

Das ist SEHR unterschiedlich. Je nach Größe Ihres Spas, Ihrem Standort und der Art der angebotenen Dienstleistungen können die Gründungskosten zwischen 187.000 und über 695.000 US-Dollar liegen.

Biografie des Autors

Vinay Kevadiya ist Gründer und CEO von Upmetrics, der führenden Businessplanungssoftware.

Sein ultimatives Ziel mit Upmetrics ist es, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmer ihre Geschäftspläne erstellen, verwalten und umsetzen.

Er gibt seine Erkenntnisse zur Geschäftsplanung und anderen relevanten Themen gerne in seinen Artikeln und Blogbeiträgen weiter.

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